- 현재 위치
- HOME > COLLECTION > 조터 > 파카 조터 컬렉션
| 품명 및 모델명 | 상세기술참조 |
|---|---|
| 인증.허가 사항 | 해당없음 |
| 제조국 또는 원산지 | 프랑스 |
| 제조자 | PARKER / (주)모나미 |
| A/S 책임자와 전화번호 | (주)모나미 02-554-0911 |
Q&A
배송 안내
| 택배사 | 로젠택배(1588-9988) / 롯데택배(1588-2121) |
|---|---|
| 배송지역 | 전국(해외 불가) |
| 배송비 |
- 주문금액 5만원 이상 무료배송 - 주문금액 5만원 미만 3,000원 선불 결제 - 단, 제주도 및 도서산간 지역은 4,000원 추가 |
| 배송 정보 |
- 주문 결제 후 2~3일 소요(평일 기준) (단, 재고 유무, 각인, 수량, 택배사 사정등에 따라 배송 기일이 지연될 수 있습니다.) |
취소/교환/반품 안내
| 주문 취소 |
- 주문 상태가 '상품준비중 '일 경우는 쇼핑몰 마이페이지에서 신청하실 수 있습니다. - 주문 상품의 상태가 ‘배송준비중’, ‘배송중’, ‘배송완료’인 경우는 주문 취소 신청이 진행이 되지 않으며, 반품, 교환으로 진행한 뒤 제품 회수 후 환불 처리됩니다. 환불 처리는 제품 회수 완료 시점으로 최대 15일 이내에 처리해 드립니다. |
|---|---|
| 교환/반품/환불 |
- 교환은 '배송완료'의 상태일 때 신청이 가능하며 쇼핑몰 마이페이지에서 신청하실 수 있습니다. - 반품 교환 시점은 제품 수령일로부터 7일 이내 접수하여야 가능하며(이후 불가) 수령 받은 상태로 제품이 선회수되어야 합니다. - 상품 상태를 당사에서 확인 후 환불이 진행됩니다. - 가상계좌/무통장 입금을 통하여 결제해주신 경우 당사 규정에 의해 환불까지 7 ~10일 소요가 됩니다. - 고객님의 단순변심으로 인한 반품의 경우, 결제금액(실결제 금액)에서 배송비를 차감한 뒤 환불됨을 알려드립니다. - 접수처: 서울 강남구 도산대로 507, 대신빌딩 5층 ㈜모나미 항소지점 파카 쇼핑몰 담당자 (02-554-0911) |
| 교환/반품/불가 사유 |
- 고객의 부주의로 상품이 파손된 경우.(상품 변형, 표면 스크래치 등) - 사용 흔적이 있는 경우 (만년필은 특성상 잉크 주입 등의 사용을 하지 않아야 합니다.) - 각인된 상품의 경우, 각인 불량 및 제품 하자 이외에는 교환 및 환불이 되지 않습니다. - 구매 시 사은품 등이 있을 경우 반납하셔야 하며 사용하거나 회송 누락시 비용은 고객 부담입니다. - 배송 완료일로부터 7일이 경과한 경우 - 교환/반품 신청일로부터 7일 이내에 상품이 접수되지 않은 경우 |
A/S 안내
| A/S |
- 초기 불량 및 제품 자체 이상의 경우 교환 및 부품 교체(택배비 당사 부담) - 고객 과실의 경우 배송비는 고객 부담입니다. - 고객지원실 주소: 서울 강남구 도산대로 507, 대신빌딩 5층 ㈜모나미 항소지점 고객지원실 (02-2017-9654~5) |
|---|
